“短信”现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字，感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少，正所谓“物以稀为贵”，因此对促销活动的内容记忆深刻。

精明眼：快捷、明晰，发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍，善加利用，可以占到不少便宜。但要小心，如果真要尝试，最好到熟悉的美容院，这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。

曲线促销“推广套装”

这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

精明眼：从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动。但小心，别买了没有生产许可证的伪劣产品。

“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露，“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

精明眼：女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容。

想在节日市场抢占一席之地的深圳各美容院又使出了浑身解数，各种促销方法俏丽登场，如花朵“争奇斗艳”，吸引爱美人士的眼球。虽然以往的产品演示会、顾客答谢会、有奖竞猜、周年志庆、积分拿奖等促销活动还在继续，但新式促销以其独特、简单、有效等特点而成就美容市场一派繁花锦簇的市场图景，究竟谁能“艳压群芳、占尽春光”？

“手机短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字，感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少，正所谓“物以稀为贵”，因此对促销活动的内容记忆深刻。

精明眼：快捷、明晰，发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍，善加利用，可以占到不少便宜。但要小心，如果真要尝试，最好到熟悉的美容院，这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。

曲线促销“推广套装”

这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

精明眼：从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动。但小心，别买了没有生产许可证的伪劣产品。

“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露，“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

精明眼：女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容。

　　精明眼：快捷、明晰，发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍，善加利用，可以占到不少便宜。但要小心，如果真要尝试，最好到熟悉的美容院，这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。

　　曲线促销“推广套装”

　　这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

　　精明眼：从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动。但小心，别买了没有生产许可证的伪劣产品。

　　“餐巾纸袋”促销美容

　　将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露，“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

　　精明眼：女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容。

　　曾几何时，美容院成为了各大厂商必争的膏腴之地，随着深耕营销时代的到来，美容院逐渐成为了决胜成败的关键所在，谁掌握了美容院终端的号令权，谁就可以号令市场。因此，每到年末岁尾，稍具规模的美容院都会接到厂商的邀请函，更多的企业收到的是厂商的年末促销方案。

　　每年的岁末，不仅是厂商的招商良机，更是美容院经营最好的时机。对于厂商来说，在年底之前推行一套好的促销方案，促使美容院营业额快速增长至关重要。美容院年底经营业绩的好坏，直接影响厂商明年的计划。

　　每逢年底，厂家都会推出大型的促销活动来刺激市场，一是针对美容院的招商促销，例如开大型的订货会和年终的联谊会，通过丰富多彩的活动展示实力，从而吸引美容院经营者的眼球，促成现场订货，一是联合美容院共同开展美容院促销活动，通过提升美容院的业绩从而使得厂商销售额实现增长。

　　美容行业受节假日的影响非常之大，比其他行业有过之无不及。一年之中，元旦、新年、三八、五一、十一和周六、周日这些节日大多是美容院消费的旺季，据一项表明，美容院在节假日的销售额比例高达30%以上。因此无论对于厂商，还是美容院，如何将节假日促销做好显得至关重要。

　　筛选客户群体

　　目前国内大多是中小型的美容院，在如今促销手段日益雷同的今天，这些美容院如何在日益激烈的竞争中脱颖而出？折扣，折让，特价，礼品促销，会员促销，免费试用等促销手段日益普及，如何在节假日里使自己的促销活动一枝独秀，一鸣惊人呢？做好促销计划是决定促销成功的前提条件。

　　90年代初期，美容行业还是一个新兴行业，美容服务还是一种稀缺服务，在服务营销尚未激活的状态，并不需要促销就能达到良好的销售。而今天，随着美容行业的快速发展，中国出现了154万家美容机构，这些机构价格、服务内容大多相同或相近，促销手法也大多大同小异。所以如何进行差异化促销就成为了美容院成败的关键所在。

　　美容院的客户群体是最重要的资源，一般上规模的美容院，其促销活动针对的是会员，按照二八法则，20%的有消费能力的固定消费者给美容院带来了80%的销售额。制定美容院节假日促销方案，需先对美容院自身的客户资料进行有效的分类。首先按照消费习惯、消费能力、消费重点和职业收入等特性进行分类，筛选出重点消费者，然后通过对此类人群的以往节假日消费特性进行全方位分析，确定相应的促销针对人群。一些高档美容院掌握着上万个消费者的档案，因此将繁杂的客户档案进行归类，从其过往的消费行为进行判定分析是制定促销活动的关键点。

　　一般而论，如果美容院希望通过促销提高美容院的知名度，重点需规范美容院的客户档案。如果美容院希望提高销售业绩，那么则应根据销售季节来制定有具有吸引力的促销，定期促销如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆。其中最关键的一点，就是顾客的生日，许多成功的美容院都会在顾客的生日期间送上一片温馨的祝福，同时少不了让送给顾客一次免费的护理。这种促销往往可以达到出其不意的效果。

　　根据节日的不同，有针对性地对根据20%的消费者的特性制定出的促销方案才更有效，要知道，对于上层次的美容院而言，并非给所有消费者的促销就是好的。

　　选择正确的促销方式

　　最近许多整形机构实行了免费人造美女做形象代言人促销方案，引起了社会很大的轰动。整形机构的这种促销方式不仅吸引了媒体关注的目光，而且也获得了良好的经济效益。在促销期间，这些整形机构的营业额增长率高达500%以上。因此一种好的促销方式不仅能提升营业额，更能提升知名度，从而节省一大笔宣传费用。

　　美容院的促销方式大致有三类，一种价格折扣与折让，这种方式通常在体现在会员制美容院上，不少美容院通过积分制来实行价格折让。二是赠送护理和礼品。这种赠送往往和节假日促销联系在一起的，比如圣诞节期间，不少美容院就会赠送一些圣诞小礼品。三是主题促销，一些高档的美容院就会举行一些沙龙，开一些美容课程等，这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。

　　选择一个合适的促销方式至关重要。在节假日期间，大多美容院都会进行促销，每个店有每个店的促销方式，并不一定是有噱头、能引起轰动效应的促销就是好的。有一家美容院为了在元旦期间推销其祛斑产品，在社会上公开选拔雀斑美女进行改造，后来由于其祛斑产品有反弹现象，后来导致了美容院销售额的直线下降。因此，对大多数的美容院而言，好的促销方式并不是要哗众取宠，而是要有针对性。

　　根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销，这也是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。例如，有些美容院刚刚开张，就要实行大规模的假日促销，如果这家美容院面对的是平民消费，这种方式是可行的；如果你的定位是高档定位，那么这种促销并不见得有很好的效果，反而会影响今后的经营。

　　宣传是促销的关键一环，这直接影响到促销的成败。但是好的宣传并不是广而告之，而是有针对性。节假日人口流量大，不少美容院选择在街口派发传单这种方式进行宣传。对于普及型大众消费，这种宣传方式确能起到好的宣传效果，高档次的美容院一般都有稳定的客户群和忠实的消费者，因此最好选择DM邮寄方式，如果促销够吸引人，这样的促销往往会达到效果。

　　节假日促销讲究的是有针对性，有目的性，用最好的手段，最小的成本获得最大的效果。所以，节假日促销并不是要追求一种热闹的假象，而是通过促销在潜在消费者中形成影响，从而提升营业额。促销不仅针对的是消费者，更应该是美容院的产品和项目。如果美容院推出新的产品或项目，最好在节假日通过促销进行带动，通常采用的方法是，通过成熟的产品和项目来带动新产品和新项目的销售，同时配送一定的礼品或赠品。

　　一般来说，在节假日期间，产品供应商也会提供相应的促销，因此，美容院在配合厂商的同时，尽量通过产品供应商的促销来提升美容院的知名度、带动其他产品和项目的销售。这种借力而上的手段，往往会达到事半功倍的效果。

　　进行有效的促销组合

　　促销的目的是为了提升营业额，因此对于美容院而言，只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此，好的节日促销并不局限某一种形式，而是通过组合促销方式来进行。一些美容院通常在进行折扣促销的同时，而且有礼品赠送，并且举行相关主题活动。

　　节假日的赠送促销，要根据美容院的实际情况，确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采用的是消费一个美容项目，赠送不同的美容服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的，因此赠送的美容项目也应该有所针对性，否则，促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力，精明的美容院在赠送美容服务项目的同时，往往会配送一些精巧的小礼品，如在圣诞期间，赠送圣诞礼物，春节期间给消费者红包等。这样的促销才更具有吸引力。

　　一些稍具实力的美容院在节假日期间往往要面对几家厂商的促销活动，如何将不同厂商的促销活动整合成一个颇具吸引力的为己所用的美容院促销项目？厂商都希望自己的促销活动是美容院的主推项目，希望通过促销，多销售产品，以增加美容院对产品的信心，并由此达到提升业绩的目的。因此，这需要美容院经营者具有很好的整合能力和沟通协调能力，精明的美容院往往对厂商提供的促销方案有相应的要求，通过多个厂商的促销活动来提升美容院的知名度。面对多个厂商的促销活动，首先要选择一个最具知名度的厂家作为主，对发展潜力大、利润可观的产品和项目的促销力度要大，最关键的是要将所有厂商的促销项目形成一个互动的整体。例如某美容院为了在圣诞、元旦和春节期间进行促销，在获得了某知名厂家的支持后，该美容院制定了一个促销方案：在促销期间，购买该知名厂家的产品，或者消费该产品的美容项目，即可获赠该知名厂家的补水疗程，而且还能获得美容院额外配送的某某品牌的家庭套装，而这个品牌正是该美容院未来一年中重点推广的项目。

　　促销是美容院经营活动中的重要一环，这其中涉及到成本、人员激励、促销氛围营造、促销监控等整个经营活动。在节假日促销期间，最好配备专职的市场人员，一是与产品经销商加强合作，协助厂商的销售人员对店内美容导师进行培训和指导。二是负责整个促销活动的监督、执行和控制。在促销期间，应该配合促销主题，进行适当的布置，例如圣诞期间，店内的音乐、灯光、服装都应该围绕圣诞主题来做，而春节期间则应该传统、中式化。在人员激励上，则制定合理的提成制度，这样不仅能够提升员工的积极性，更能从制度上保障促销效果。

何时举办促销活动最好
一、重大节日 如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等，这些节日都是做促销活动的最好日子。
二、经营淡季 美容院的淡、旺季节向来比较明显，可在淡季时举办几个促销活动，不仅能提升业绩，而且可拉平全年的销售额，不而就出现旺季特旺，淡季特淡的情况。
三、美容院特定节日 属于美容院本身的特殊纪念日也是做促销的绝好时机，如周年店庆等。
四、员工情绪低落时 当员工的团体意识出现危机，士气不振时，不妨利用促销活动来促进团结，并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划，通常都能达到预期效果。
怎么样举办成功的促销活动
一、确信店内的主力客源 只有明确店内的主力客源，方可有的放矢制定促销计划。可按下列比例确信：
① 每个年龄段在全部客源中所占的百分比。
② 收入之百分比。
③ 本商圈与其他商圈来客量之百分比。
④ 会员与非会员的百分比。
⑤ 主要职业的百分比。

一、活动日期、期限的确定。（ 月 日~ 日）以1~3天为佳。
二、开业活动形式、目的：
美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老客户，增加营业额。
三、活动主题：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。
四、奖励办法：消费满100元送50元，抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。
1、消费满100元送50元代金券，开业事务繁多，这样的方法操作简单，给顾客的实惠明确。
2、如果不考虑100送50的方案，也可针对性制定。如：消费满100，送包月美容。满200元，送价值100元的产品等。
3、赠送力度分析，对于产品，100元有50元利润，赠送的50元如果购买产品，依然有25元利润，100元实际赠送25元，约等于产品打七折，如果是顾客用代金券消费服务，则利润空间还要大。
4、代金券设计：赠送券分美容代金券和美发代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不记名，不挂失，盖章有效，只能单人消费，消费不累积，比如50元券，如果消费40元，不找零，如果消费50元以上服务或产品，则需要另加钱。
赠送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顾客买800元产品，赠送400元，则送50元7张，30元1张，10元2张。
这样50元的券，很难有适合价位的消费，顾客不是舍去一部分，就是需要多加钱消费，有利于美容院。
5、小礼品赠送：开业酬宾期间，每位消费顾客均赠送一份精美小礼品，3~10元即可，如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品，以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。
6、现场提问小奖品，同赠送小礼品。
7、抽奖：开业酬宾期间，每位消费顾客均可参加抽奖。
（1）设1等奖1名，奖价值568元祛皱补水套1套。
（2）设2等奖2名，奖价值280元的眼部护理套1套。
（3）设3等奖3名，奖价值100元左右的美发项目
（4）纪念奖若干，比例可考虑为20%左右，奖品同赠送的精美小礼品。
（5）抽奖办法：可按名片设计，把名片一裁4份，每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等，手写中奖卡片。一盒名片可裁400张，将卡片全部放如抽奖箱即可。
（6）抽奖技巧：纪念奖可按比例全部投入抽奖箱，比如400张卡片，20%中奖率，则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入，可先将三等奖投入，根据情况逐步投入一、二等奖。
（7）如果不设大奖，则可考虑全部为纪念奖。
五、告知形式：派单、电话通知老客户
1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老客户。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定，可由舞蹈演员或乐队人员担任。
5、美容院员工表演小节目准备（1~2个，手操，合唱等）
七、门前场地确定，与有关部门协商，避免活动期间干涉。（一周前）
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅：女子生活馆开业大酬宾“满100送50”
3、宣传单准备：500~1000
4、经理名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、客户资料登记
7、产品海报、产品手册、价格表等。
九、器材准备：音响、话筒、背景音乐CD或磁带、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。
十、产品准备、奖品准备
1、销售产品准备
2、奖品、赠品准备。
十一、其他准备
1、产品展台、台布。
2、抽奖箱。
3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。
4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。
5、人员进行分工负责。
十二、活动前一日准备
1、悬挂门前条幅。
2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。
3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。
4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则
一、人员组织
1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。
2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。
3、专人发放活动宣传单。
4、顾客消费完毕，专人负责发放代金券。
二、现场准备
1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台（电源及插座）、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。
2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。
5、9：30~10：30，锣鼓适时进行。
6、9：30~10：30，音响调试，播放背景音乐。
三、活动开始
1、10：30，开业表演开始。（流程见附表）
2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问（美容院地点、项目、特色、活动有几天等等），适时介绍第二、三天活动等。
3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。
4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。
注意事项

一、动期间，全员要以良好的精神面貌、完美的礼仪和周到的服务接待顾客。
二、活动期间顾客对奖励项目有疑问要及时回答，对于难缠的顾客，要强调赠送及奖励的免费性，美容院已经把很大的利益让给了消费者，寻求理解。
三、不得与顾客吵架，要心平气和，有争议，最好不要在众人面前解决。
四、有问题，要员工先解决，其次是美容美发组组长、店长，这样可以为经理解决留有充分的余地。难以解决的问题，向经理汇报。
五、经理要最终解决问题。
活动总结

活动结束后，要进行总结。全员参加，作好记录。从可行性、效果、人员组织、准备、实施、调控等各方面进行总结。找出不足之处，积累经验，为下次活动打下良好基础。
其他
该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。
附： 活 动 流 程
一、10：30，锣鼓表演
二、10：40，主持人开场白，美容院简介，活动内容简介。
三、10：45，美容院经理讲话
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，观众参与游戏。（绕口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”
多者胜，参与者发纪念品，胜者多发）
六、11：15，舞蹈表演
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，员工表演节目，自我推荐。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00观众参与游戏。（6~8人左右，接成语或词，淘汰到最后一名发奖品）
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活动结束，锣鼓表演

注意事项：
一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。
二、根据现场情况，对节目进行调整。

市场现状

　　美容行业从上世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头，经历了从初级阶段的搜索性成长到中级阶段的思考性发展，市场规模从小到大，从业人员有少到多，生产企业和专业美容化妆品牌已经一大批地涌现。

市场分析

　　消费者心理分析：爱美，讲面子，注重形体问题，由于各种各样的问题出现，不少女性对美容服务表示怀疑，甚至产生心理上的抗拒，所以现在商家的广告很难达到预期的效果。

　　参与者心理分析：对美容感兴趣，消费前卫，把活动作为一个展示自己的舞台，丰富自身生活。

　　商家的心理分析：1、活动为商家提升品牌知名度，在各媒体的亮象增加了其影响力。2、为商家宣传进行了一次行为广告。3、采取软性宣传，提高广告可接受性，拉近与消费者的距离，打造了人性化的良好形象。

　　公益性分析：通过评出诚信美容院，来规范美容行业，提升美容服务水平，公益性很强，能吸引更多的人来关注，获得良好的口碑。同时，广告会有异想不到的效果。

　　市场问题

　　卫生状况，美容是与人体亲密接触的行业，因而洁净应是美容的前提，同时要以诚相待，承诺规范化、合法化。此外，专业服务要到位，美容服务素质有待进一步提高，做到专业品质。信息日报曾接到不少美容投诉电话，记者做了一个专访：1）王女士，南昌八一大道江西某科技公司工作，做双眼皮“做”成了不合眼；2）刘女士，某某集团工作，腹部吸脂“吸”进了一根皮带；3）张女士，某某电子公司任职，洗眉“洗”出眉毛虫；4）赵小姐，清除雀斑“清”出皮炎。

　　问题解决

　　南昌市美容信息中心负责人指出，美容行业问题较多，爱美求美者必须从安全和健康的角度出发，慎重对待，切不可陷入美容不成反遭毁容的泥潭。在美容时要看准美容院是否属于医学美容，应到正规医院的美容科，皮肤科，整形科就诊，查明美容师有没有劳动部门核发的资格证书，再就是按照自己的皮肤性质，选择性能安全、作风温和的绿色产品，特别是对进口化妆品，应检查其是否有“CIQ”防伪标志，如果一旦发生纠纷，要及时到有关部门投诉。于是，在城市，诚信问题特别在目前的美容行业提上议事日程。。消费者渴望美丽，但是花钱并不能如愿以偿，害怕美容心理非常突出。

　　活动策划思想

　　在美丽大行其道的年代，追求美丽成为现代人的共识，激烈的竞争，繁琐的工作，使大多数爱美女性不得不为自己的容颜和曲线，而求助于专业美容机构或购买美容美体产品，而目前美容市场的良莠不齐及美容行业的信誉，却成了众多爱美女性止步不前的门槛，她们还在为自己的容颜而烦神，她们还在为自己美丽而屡受欺骗，而美容商家也在为自己的市场而伤恼，为自己的广告而茫然。

　　策划目的

　　宣传美容知识，提高人们对美的认识，展现都市女性风采，倡导诚信美容。“寻找美丽”正是在美丽已成为时尚的今天开始开展起来的，旨在提高女性对美的认识水平，培养她们正确的美丽意识和理智的消费观念。它将成为女性美丽消费的向导和指针，不少商家认识到，潜在的爱美女性是一个数量庞大的群体，美丽市场将是块有待分割的大蛋糕。“谁获得了消费者的心，谁就赢得了市场”。商家可以借美丽活动来拉近与消费者的心理距离，与消费者之间建立一种亲和、坦诚的关系。同时，借此机会，美容品牌可以得到宣传，提升整个美容好业的服务形象，让女性放心美容消费，让女人真正美丽起来，幸福起来。

　　策划的意义

　　1、通过活动重塑美容业形象，扩大商家的影响力与信誉度。

　　2、商家在活动中使自己的产品得到宣传，得到潜在的消费群，扩大其知名度。

　　3、参与性与趣味性相统一，展现美丽人生。

　　4、学习美容技巧和美容常识，对自己所需要的美容一个清晰的了解和认识。

　　5、让我们对美的认识有一个更高层次的认识，把感性的美升华到一定高度的理性美。美不局限于外表的美，而更注重心灵的美，成功的事业和幸福的家庭等等。

　　6、倡导一种美的观念：美不是天生的，美需要行动；美不是空话，美需要见证。

　　7、普及美容知识，使美容深入人心。

　　8、消除美容误区，由取悦于人转为善待自己。

　　9、倡导一种雅致生活，使上美容院成为一种时尚，提高女性生活品味。

　　促销活动——会员制

　　一年需要做多少广告是由商品特性决定的，美容美体美发行业多实行会员制，一旦加盟为会员，只要各项服务措施到位，一般不会轻易改变。所以广告针对的人群是还没有成为会员的人士，而非已入会者。这决定了一年自始自终需要不断招募会员，一方面增加营业收入，另一方面提升其知名度，扩占其市场份额。据有关机构调查，一个有影响力的品牌，如果三天不在媒体露脸，正常；五天不露脸，奇怪；一个星期不露脸，怀疑；十天半个月不露脸，淡化；一个月不露脸，遗忘；一个月以上，彻底以往。以钻石会员为例，一年50条通栏或100条半通，平均一个星期0.92条通栏或1.88半通，属于比较正常广告投放比例。俱乐部会员对象为“爱美女性”，倾听她们的心声，解除她们的烦恼，利用报社有限的“美丽人生”专栏请专家为她们答疑，还定期举办会员联宜活动，促进行业人士和消费者之间有更多的交流，以交流来增强信任，以非广告的形式提升广告主的形象，达到与更多的朋友携手联结一条以“诚信”为根本的纽带，彼此间肝胆相照，开拓市场，建立一种新型服务消费关系。

　　广告回报

　　A、 报社全方位的报道，硬广告与软文的宣传，软硬兼施。

　　B、 电台或是电视台的全程追踪。

　　C、 现场与消费者面对面接触，演员的工作服，奖品的名称，互动游戏的人情味交流。寄宣传于娱乐，广告效果得到成分发挥。

　　D、 冠名赞助。

　　E、 人际传播，口碑二级宣传。

　　具体活动

　　主题：美丽人生，幸福女人。

　　主办：***报社

　　承办：***广告公司

　　协办：***美容单位、***服饰、消协和工商局、电视台和电台。

　　活动时间：3月1—15号

　　活动对象：女性

　　活动结构：寻找美丽—美丽女人—我的美容院

　　活动方式：在统一主题下，分期进行，逐一完成。

　　一阶段：1号—7号，寻找美丽，报名参加美丽女性评选。

　　二阶段：8号，“装点美丽人生”大型文艺演出。

　　三阶段：9号—14号，美丽女人访谈录。

　　四阶段：15号，南昌诚信美容评选。

　　具体操作：

　　活动一：美需要行动，美需要见证。报名参加美丽女性评选。1、要求：形象好气质佳，同时，家庭生活美满，学业或事业有成就的女性。2、方式：通过报社印发的报名表填写寄往报社活动小组，附带自己的照片和相关资料（如事业发展成就）。3、奖品：分一、二、三等奖，反参加的都有一份精美的纪念品。奖品另外设置。同时进行美容知识宣传。

　　活动二：8号，美丽女性评选暨“装点美丽人生”大型文艺演出。

　　节目类型：现场化妆展示，彩装走秀，专家评选，歌舞等文艺表演，知识竞赛与产品宣传，男女对话，观众有奖问答，互动游戏。

　　活动三：9号—14号，美丽女人访谈录，专栏“我的美容院”诚信美容院问卷调查。报社对被评选出的美丽女人进行专访，并一一作为女性栏目的焦点人物进行报道，让女性真正的懂得什么是美丽，美丽女性所具备的特有气质。

　　活动四：15号，南昌诚信美容评选结果揭晓暨礼品大派送，会员加盟A计划。

　　节目类型：展示美容从业人员风采，美容技巧展现，礼品大派送，现场推出会员制，形象宣传，服务措施公开亮出，是一次真正的直面消费者的宣传方式，提升品牌亲和力。

　　南昌市美容信息中心负责人指出，目前美容行业问题较多，爱美求美者必须从安全和健康的角度出发，慎重对待，切不可陷入美容不成反遭毁容的泥潭。在美容时要看准美容院是否属于医学美容，应到正规医院的美容科，皮肤科，整形科就诊，查明美容师有没有劳动部门核发的资格证书，再就是按照自己的皮肤性质，选择性能安全、作风温和的绿色产品，特别是对进口化妆品，应检查其是否有“CIQ”防伪标志，如果一旦发生纠纷，要及时到有关部门投诉。于是，在大多城市，诚信问题特别在目前的美容行业提上议事日程。。消费者渴望美丽，但是花钱并不能如愿以偿，害怕美容心理非常突出。

　　活动策划思想

　　在美丽大行其道的年代，追求美丽成为现代人的共识，激烈的竞争，繁琐的工作，使大多数爱美女性不得不为自己的容颜和曲线，而求助于专业美容机构或购买

消费者心理分析：爱美，讲面子，注重形体问题，由于于各种各样的问题出现，不少女性对美容服务表示怀疑，甚至产生心理上的抗拒，所以现在商家的广告很难达到预期的效果。

参与者心理分析：对美容感兴趣，消费前卫，把活动作为一个展示自己的舞台，丰富自身生活。

商家的心理分析：1、活动为商家提升品牌知名度，在各媒体的亮象增加了其影响力。2、为商家宣传进行了一次行为广告。3、采取软性宣传，提高广告可接受性，拉近与消费者的距离，更打造了一种人性化的良好形象。

公益性分析：通过评出诚信美容院，来规范美容行业，提升美容服务水平，公益性很强，能吸引更多的人来关注，获得良好的口碑。同时，广告会有异想不到的效果。

市场问题

卫生状况，美容是与人体亲密接触的行业，因而洁净应是美容的前提，同时要以诚相待，承诺规范化、合法化。此外，专业服务要到位，美容服务素质有待进一步提高，做到专业品质。信息日报曾接到不少美容投诉电话，记者做了一个专访：1）王女士，南昌八一大道江西某科技公司工作，做双眼皮“做”成了不合眼；2）刘女士，某某集团工作，腹部吸脂“吸”进了一根皮带；3）张女士，某某电子公司任职，洗眉“洗”出眉毛虫；4）赵小姐，清除雀斑“清”出皮炎。

问题解决

南昌市美容信息中心负责人指出，目前美容行业问题较多，爱美求美者必须从安全和健康的角度出发，慎重对待，切不可陷入美容不成反遭毁容的泥潭。在美容时要看准美容院是否属于医学美容，应到正规医院的美容科，皮肤科，整形科就诊，查明美容师有没有劳动部门核发的资格证书，再就是按照自己的皮肤性质，选择性能安全、作风温和的绿色产品，特别是对进口化妆品，应检查其是否有“CIQ”防伪标志，如果一旦发生纠纷，要及时到有关部门投诉。于是，在大多城市，诚信问题特别在目前的美容行业提上议事日程。。消费者渴望美丽，但是花钱并不能如愿以偿，害怕美容心理非常突出。

活动策划思想

在美丽大行其道的年代，追求美丽成为现代人的共识，激烈的竞争，繁琐的工作，使大多数爱美女性不得不为自己的容颜和曲线，而求助于专业美容机构或购买美容美体产品，而目前美容市场的良莠不齐及美容行业的信誉，却成了众多爱美女性止步不前的门槛，她们还在为自己的容颜而烦神，她们还在为自己美丽而屡受欺骗，而美容商家也在为自己的市场而伤恼，为自己的广告而茫然。

策划目的

宣传美容知识，提高人们对美的认识，展现都市女性风采，倡导诚信美容。“寻找美丽”正是在美丽已成为时尚的今天开始开展起来的，旨在提高女性对美的认识水平，培养她们正确的美丽意识和理智的消费观念。它将成为女性美丽消费的向导和指针，不少商家认识到，潜在的爱美女性是一个数量庞大的群体，美丽市场将是块有待分割的大蛋糕。“谁获得了消费者的心，谁就赢得了市场”。商家可以借美丽这活动来拉近与消费者的心理距离，与消费者之间建立一种亲和、坦诚的关系。同时，借此机会，美容品牌可以得到宣传，提升整个美容好业的服务形象，让女性放心美容消费，让女人真正美丽起来，幸福起来。

策划的意义

1、通过活动重塑美容业形象，扩大商家的影响力与信誉度。

2、商家在活动中使自己的产品得到宣传，得到潜在的消费群，扩大其知名度。

3、参与性与趣味性相统一，展现美丽人生。

4、学习美容技巧和美容常识，对自己所需要的美容一个清晰的了解和认识。

5、让我们对美的认识有一个更高层次的认识，把感性的美升华到一定高度的理性美。美不局限于外表的美，而更注重心灵的美，成功的事业和幸福的家庭等等。

6、倡导一种美的观念：美不是天生的，美需要行动；美不是空话，美需要见证。

7、普及美容知识，使美容深入人心。

8、消除美容误区，由取悦于人转为善待自己。

9、倡导一种雅致生活，使上美容院成为一种时尚，提高女性生活品味。

促销活动——会员制

一年需要做多少广告是由商品特性决定的，美容美体美发行业多实行会员制，一旦加盟为会员，只要各项服务措施到位，一般不会轻易改变。所以广告针对的人群是还没有成为会员的人士，而非已入会者。这决定了一年自始自终需要不断招募会员，一方面增加营业收入，另一方面提升其知名度，扩占其市场份额。据有关机构调查，一个有影响力的品牌，如果三天不在媒体露脸，正常；五天不露脸，奇怪；一个星期不露脸，怀疑；十天半个月不露脸，淡化；一个月不露脸，遗忘；一个月以上，彻底以往。以钻石会员为例，一年50条通栏或100条半通，平均一个星期0.92条通栏或1.88半通，属于比较正常广告投放比例。俱乐部会员对象为“爱美女性”，倾听她们的心声，解除她们的烦恼，利用报社有限的“美丽人生”专栏请专家为她们答疑，还定期举办会员联宜活动，促进行业人士和消费者之间有更多的交流，以交流来增强信任，以非广告的形式提升广告主的形象，达到与更多的朋友携手联结一条以“诚信”为根本的纽带，彼此间肝胆相照，开拓市场，建立一种新型服务消费关系。

广告回报

A、 报社全方位的报道，硬广告与软文的宣传，软硬兼施。

B、 电台或是电视台的全程追踪。

C、 现场与消费者面对面接触，演员的工作服，奖品的名称，互动游戏的人情味交流。寄宣传于娱乐，广告效果得到成分发挥。

D、 冠名赞助。

E、 人际传播，口碑二级宣传。

具体活动

主题：美丽人生，幸福女人。

主办：***报社

承办：***广告公司

协办：***美容单位、***服饰、消协和工商局、电视台和电台。

活动时间：3月1—15号

活动对象：女性

活动结构：寻找美丽—美丽女人—我的美容院

活动方式：在统一主题下，分期进行，逐一完成。

一阶段：1号—7号，寻找美丽，报名参加美丽女性评选。

二阶段：8号，“装点美丽人生”大型文艺演出。

三阶段：9号—14号，美丽女人访谈录。

四阶段：15号，南昌诚信美容评选。

具体操作：

活动一：美需要行动，美需要见证。报名参加美丽女性评选。1、要求：形象好气质佳，同时，家庭生活美满，学业或事业有成就的女性。2、方式：通过报社印发的报名表填写寄往报社活动小组，附带自己的照片和相关资料（如事业发展成就）。3、奖品：分一、二、三等奖，反参加的都有一份精美的纪念品。奖品另外设置。同时进行美容知识宣传。

活动二：8号，美丽女性评选暨“装点美丽人生”大型文艺演出。

节目类型：现场化妆展示，彩装走秀，专家评选，歌舞等文艺表演，知识竞赛与产品宣传，男女对话，观众有奖问答，互动游戏。

活动三：9号—14号，美丽女人访谈录，专栏“我的美容院”诚信美容院问卷调查。报社对被评选出的美丽女人进行专访，并一一作为女性栏目的焦点人物进行报道，让女性真正的懂得什么是美丽，美丽女性所具备的特有气质。

活动四：15号，南昌诚信美容评选结果揭晓暨礼品大派送，会员加盟A计划。

节目类型：展示美容从业人员风采，美容技巧展现，礼品大派送，现场推出会员制，形象宣传，服务措施公开亮出，是一次真正的直面消费者的宣传方式，提升品牌亲和力。

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XXX美容院十二周年庆典活动方案
活动时间：
赞助单位：联邦.纯美湾化妆品亚太（中国）公司
前言
借助本院十二周年庆典之际，围绕以免费传授“联邦.纯美湾女性部落自我美容秘籍”为主题展开活动宣传。由于此项活动充分满足了广大女性渴望自己掌握一门专业美容技术的心理，必然吸引多的新客户，达到提高本院知名度、增加新客户稳定老客户、扩大产品销量的目的。
本次活动三阶段，从活动前期宣传、活动期间传授女性部落自我美容秘籍到活动后典型女性明显效果的持续报道立体全方位展开，力争本次活动使本院在当地目标人群中形成最佳形象与首选品牌。
同贺单位：联邦.纯美湾化妆品亚太（中国）公司，并提供价值10000元一至三等奖的全部礼品支持。
一、活动目的
1、提高本院在当地的资深、专业知名度；
2、增加新客户、稳定老客户；
3、提高产品销量；
4、采集可塑性画面、培养效果典型明星用于后期持续宣传；
5、收集新老客户资料，加强情感沟通，便于邀约，为日后会务营销提供客员基础。
二、目标市场定位与描述
1、25—45岁间高收入或拥有大量资金的女性：自己创业或高薪工作的女性、丈夫创业或有高收入的女性。
2、心理描述：爱美、省钱、贪占小便宜、很想自己掌握专业美容技术、对能使自己美丽的方法有极高的兴趣。
3、目标人群细分与生活描述：
A、有车一族：（创业型）有房，白天在外奔波，经常驾车与出入高级商务楼，经常在高级会所或咖啡厅应酬，晚上回家，比较疲劳，生活没有规律，内心的脆弱导致其喜欢看有情感的电视连续剧，看电视多于看报纸。心理倾向：希望自己的形象如同蒸蒸日上的事业一样风光。
B、有房一族：（依赖型）多以丈夫挣钱为主，自己在家休息或照顾孩子，有大量空闲时间。心理倾向：有担心自己衰老的心理，愿意在美容上花费时间与金钱，大量时间用在看电视、购物上，也喜欢看现代购物杂志和美容刊物。
C、商务白领：（高级管理型）多出入于商务楼、咖啡厅，经常看报纸。心理倾向：存在攀比、跟风心理。
D、机关一族：（官员型）银行、税务、工商、政府人员、私立学校，在机关经常看报，在家里晚上看电视。心理倾向：普遍拥有女强人的个性，希望自己的形象更光彩照人、和自己的职业形象一致更有权威性。
E、单身贵族与金丝鸟：多出入于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳肯德基快餐厅、品牌服装化妆品专卖店、喜欢看电视与购物美容杂志。心理倾向：时尚、前卫、另类，有自己独立的审美观点。
三、适应媒体划分
1、车族女性：交通广播电台、电视媒体、商务楼电梯背投、商务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。
2、休闲女性：购物生活杂志、电视媒体、大型商超派送DM、店内外终端宣传、DM。
3、商务白领：报纸、商务楼电梯背投、电视媒体、商务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。
4、机关女性：报纸、DM随报投送、电视媒体、现金券派送。
5、金丝鸟与单身贵族：购物美容杂志、大型商超派送DM、咖啡厅设置DM宣传专架。
（注：终端设计样稿见附表、媒体投放计划附后）
四、活动策略：主要以利益点输出来吸引新客户、稳定老客户，达到增加产品销量的目的。
1、免费传授“联邦.纯美湾女性部落自我美容秘籍”；
2、各种优惠政策与奖项的设立。
五、活动推广计划
1、活动前期媒体宣传（详见媒体投放计划）
2、活动前准备
A、软终端建设：公司全体人员庆典活动内容培训；技师“联邦.纯美湾女性部落自我美容秘籍”培训；优惠政策及奖项设立阐述；公司全体员工健康操练习。（培训内容详见附表）
B、硬终端现场氛围营造：
.场外：大型活动宣传展板1块；七色气球200只；DM 10000份（部分用于活动现场，部分用于前期对外派送）；DM宣传专架40个（用于商务大厅与咖啡厅设置）；X展架3个（场外2个，店内1个）；知识抽奖问卷2000张；奖品（价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；价值168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜20盒；价值96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶20盒；价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部分用于场外。详细分配见附表）、眉夹剪刀指甲剪套装100盒。
.店内：悬挂式店庆POP若干、店庆招贴数张、X展架1个。
3、活动期间各项安排
A、店外庆典SP流程（庆典当天上午）
序号 人员 活动内容 时间
1 音响师 动感音乐 活动前
2 主持人 开场白：公司12周年庆典、12年来取得的成绩 9：00—9：05
3 模特人员 模特表演 9：05—9：20
4 主持人 公司介绍：服务项目灌输、特色项目记忆、发放知识抽奖问卷 9：20—9：30
5 公司全体人员 播放《健康歌》、公司全体员工做健康操 9：30—9：45
6 主持人/观众 知识问答互动、现场观众上台即兴表演 9：45—10：00
7 主持人 输出活动期间公司提供的各项利益及店内活动时间 10：00—10：10
8 模特人员 模特表演 10：10—10：25
9 主持人 公司服务项目，特色服务项目再次强化记忆 10：25—10：45
10 才艺人员 歌曲才艺表演 10：45—11：05
11 主持人 抽奖活动、以知识问答的形式采访获奖人、谈获奖感受等 11：05—11：25
12 主持人 再次输出活动期间公司提供的各项利益及店内活动时间、宣布场外SP结束 11：25—11：30
注：活动全程场外摄影师采集可塑镜头与画面。
B、店内活动流程（时间为1个月）
序号 人员 讲解内容 服务内容
1、 礼仪 您好，12周年店庆欢迎您！ 引导入店
2、 前台 输出活动期间优惠政策与各项利益做好新客户资料登记。 并引导美容师详谈
3、 技师 强化活动期间优惠政策与各项利益 美容美体护理
4、 技师 讲解自己学会一套专业美容技术的好处 传授“联邦.纯美湾女性部落自我美容秘籍”
5、 送客
注：本表仅做参考，根据实际情况本流程可自行拟订。
C、活动后持续报道
1、活动期间做好新老客户详细资料包括护理前的状况登记；
2、对新老客户定期电话回访，对效果显著有代表性的客户进行重点培养，用于后期宣传，主要以报媒进行持续报道。（具体详见媒体投放计划）
六、媒体投放计划（广告文案详见附表）
1、报媒
.活动前期宣传：当地市主流报媒与购物美容刊物。庆典前一周开始投放
时间 刊物 版面 规格 标题 费用
周二 主流报媒 A版 11.5?3CM 致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元
周三 购物美容 6?3CM 无师自通，专业美容你也可以自己做！——XX美容院12周年店庆免费传授“联邦纯美湾女性部落自我美容秘籍” 2000元
周四 主流报媒 A版 11.5?3CM 致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元
周五 购物美容 6?3CM 无师自通，专业美容你也可以自己做！——XX美容院12周年店庆免费传授“联邦纯美湾女性部落自我美容秘籍” 2000元
.活动后期宣传：当地市购物美容刊物
时间 规格 标题 费用
周三 11.5?3CM 待定 2000元
周五 11.5?3CM 待定 2000元
2、电视媒体：主要在当地收视较高的情感电视剧中插入飞播字幕，时间主要集中在晚上。庆典前一周开始投放。费用预算10000元
3、交通广播台：15秒广播稿每天播放10次。庆典前一周开始投放。费用预算4000元
时间 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
7：30 . 10：30 . 13：30 . 16：30 . 19：30 .
4、电梯背投广告：时间段主要集中在早上中午上班时间，每天投放不低于20次。庆典前两周开始投放。费用预算3000元
5、DM派送：庆典前两周，在美容院周围大中商务楼商务大厅、高档咖啡厅设立DM宣传专架；庆典前一周针对政府机关和公司随报派送、与大中婚纱影楼捆绑销售，在本月内所有结婚或准备在本月内结婚的新娘持本DM来本店消费均享有最低优惠价。2000元
七、费用预算
1、联邦纯美湾支持：1486元联邦纯美湾玫瑰经典系列客装?套＋168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜?0盒＋96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶?0盒＋96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱?0盒＝10172元；
2、媒体费用：报媒38000元＋电视10000元＋电台4000元＋电梯背投3000元＝55000元
3、终端制作费用：大型活动宣传展板1块500元＋七色气球200只50元＋DM 10000份DM宣传专架40个2000元＋X展架3个100元＋知识抽奖问卷2000张50元＋眉夹剪刀指甲剪套装100盒200元＋悬挂式店庆POP若干、店庆招贴数张100元＝3000元；
4、乐队其他费用2000元。
合计费用60000元。


附
一、软终端建设
1、公司全体人员庆典活动内容培训；
2、技师“联邦.纯美湾女性部落自我美容秘籍”培训；
3、优惠政策及奖项设立阐述；
4、公司全体员工健康操练习。
二、奖项设置
价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；价值168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜20盒；价值96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶20盒；价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部分用于场外
三、广告文案部分
1、报媒广告文案、设计稿
标题：无师自通，专业美容你也可以自己做！
——XX美容院12周年店庆免费传授“联邦纯美湾女性部落自我美容秘籍”
标题：致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩
2、电视飞播字幕
3、电台广播稿
4、电梯背投广告脚本
5、活动大型展板文案、设计稿
6、X展架文案、设计稿
7、POP、招贴文案、设计稿
四、公关部分
公关原则：以互惠互利的原则达到捆绑销售的目的。
1、对各大商务楼公关：内容：通过派送定量代金券，力争免费设置POP宣传专架。
2、对政府机关公关：内容：
3、对咖啡厅公关：内容：通过派送定量代金券换取免费在此消费，并力争免费设置POP宣传专架进行捆绑。
4、对麦当劳肯、德基快餐厅公关　内容：通过派送定量代金券换取免费在此消费的权利进行捆绑。
5、对大型婚纱影楼公关　内容：1、对本月内所有结婚的新娘免费做美容护理的信息并力争在影楼前设置终端宣传品；2、派送定量代金券与在此消费的目标人群进行捆绑。
6、对媒体公关　内容：通过派送代金券达到媒体费用的优惠或抵押部分媒体费用的目的。

　　锁定目标消费群
　　特价到底为谁而作？通常的答案是为了扩大目标消费群，其实这是促销活动迷失了方向。特价促销的购买者可归为三类人：本品牌的使用者，其他品牌的使用者，经常换品牌的使用者。研究他们的消费态度和偏好会发现：其他品牌的使用者一般不会因价格因素轻易更换品牌；要通过促销扩大消费群体，只能争取经常更换品牌的消费者，但事实证明这是一群没有很大价值的消费者，他们不会忠实于某一个品牌，其消费以追求实惠为特征，吸引他们的只是价格。而做企业的人都明白，企业价值主要是由长期购买顾客产生的，特价促销吸引的游离型顾客基本不产生价值，甚至是负价值。任何想通过特价来增加新消费群体的作法，将被证明是徒劳无益的。
　　任何一个品牌，只能为某一特定消费群体服务，也就是我们通常说的定位和市场细分。特别是个性化消费渐成主流形态的今天，任何想通过一个品牌通吃市场的策略都是痴人说梦。即使欧莱雅这样的全球第一化妆品企业，也只能通过多品牌策略来进行市场的高密集覆盖。营销中有一个简单的8：2原则，即20%的顾客产生80%的销量，企业所做的一切工作不过是发现、找到、巩固这20%的核心消费者，他们才是企业的金库，必须小心对待他们，以他们作为营销工作的核心。而任何扩大消费群体的想法与做法都是危险的，因此我们要做特价的目标只有两个：一让老顾客获得优惠，二让潜在消费者尝试购买。

　　选好特价产品
　 特价促销活动不是救世主，也不是万能销售工具。不是所有产品所有行当都适合做特价促销，特价促销品种必须具有适用范围广、消费量大、使用频率高的共性。也就是说，做特价促销活动的产品必须是大众用品（这就是营销中的主流与非主流市场的差别化营销）。具体对化妆品而言，基础护理品（如美白、保湿类产品）做特价，就比功能产品做特价效果好得多。具体选择特价产品时应参照以下几条标准：1、淘汰产品；2、换季产品（如9月份时用防晒产品）；3、滞销产品；4、高利润产品；5、需要教育引导的产品；6、定价过高的产品；7、主流产品。
特价产品必须进行有效整合，以发挥特价促销的最大效应。品种太少无法发挥规模效应，品种太多则会形成品牌贬值。因此，在产品组合上将特价产品分为战略性产品（畅销品），主要为了冲销量；战术性产品（滞销品），主要为了连带销售或清库存。根据笔者的经验及对行业的研究，做特价促销时战略性产品与战术性产品的比例可控制在1：3，这时促销效果最佳。特价产品数量控制在品牌所有产品种类的1/3以内，能更好地发挥促销效果，且不会损害品牌形象。
　　特价幅度是特价促销必须精心研究的另一个关键点。促销力度太小没有吸引力，白白浪费资源；折扣幅度太大，会扰乱价格体系，降低企利润。特价促销必须坚持两个原则：一是足够的促销力度，二是不同产品的不同折扣幅度。经专家研究表明，10%以内的特价基本没有吸引力，15%～20%的折扣幅度对成熟日用品品牌就能产生很好的促销效果。特价促销的基本规律是：品牌知名度高的产品，特价幅度应小一些；品牌知名度低的产品，则必须要有较高的折扣才能产生较好的促销效果；经常做促销活动的品牌折扣必须要大；开展促销活动较少的品牌促销力度可以小一些。

选好特价时机
　　商场如战场，我们能做的不过是在合适的时间、合时的地点，发动一场合适的战争。因此，把握好促销活动的时机会事半功倍。促销活动时机的把握以适合为唯一原则，即促销活动时机与企业资源相匹配，同时充分考虑行业特征、地区消费特征、竞争对手动向。经笔者多年经验，认为以下是化妆品行业做特价促销的好时机：1、三大假日（五一、国庆、元旦）；2、三大节日（情人节、三八节、母亲节）；3、换季之时（春夏之交、夏秋之交、秋冬之交）；4、新产品上市及老产品淘汰时；市场明显下滑，产品步入衰退期时；5、竞争对手大做特价促销时。
如果你是一个中小企业，则必须记住另一原则：避实就虚，领先半步。永远不要与强大的竞争对手硬碰硬，这样你才能成为最大的赢家。
　　特价时间的有效控制是巩固扩大促销战果的关键一环，促销时间太长，则形成变向降价，无法恢复价格弹性；特价时间太短，无法充分发挥促销效果。一般来说，一次特价促销的时间控制在15天以内能发挥最大效果。

充分的店内外形象准备要重点放在美容院的环境卫生、经营氛围布置方面，有很多美容院就是因为在这些方面的忽视，使一些顾客在美容院门前止步。经营得较好的美容院都有一些相同的外在特征，如从外感觉令人值得依赖、安静但略显繁忙、美容师都各司其职等，这些都是我们常指的经营氛围，顾客是可以感知的，同时这些经营氛围可以人为地营造。经营氛围的营造需要对顾客的消费心理有些了解，如新顾客对一家美容院不太了解的时候会有些恐惧心理，如果美容院的接待处灯光昏暗会令一些有不良消费经历的顾客望而却步。顾客还有众心理，哪里人多就往哪里去，顾客在准备进门时发现有位美容师趴着睡觉或一群美容师打着牌，想必生意就不怎么样，联想到不是产品不好就是服务不行，消费念头顿时全无了。店内的卫生不好、物品或产品乱堆乱放、一些灯管、门窗等用具损坏了没有修理，这些都会使顾客产生不佳地联想，她们会联想到产品品质、服务和经营者的综合素质问题。店内弥漫着流行歌曲的咆啸声，同样是对经营氛围的破坏，店内一般只适合选择一些没有歌词的轻音乐。美容院的经营氛围的营造对促成顾客的最终消费也十分重要，因为好的经营氛围容易使顾客心情轻松愉快，顾客在心情愉快时最容易产生购买欲望并最易被说服购买。

精心准备的第二项工作便是合理安排好参加促销活动的人员，将各项工作定人定责，明确分工，特别是宣传方面马虎不得，一定要定时定量定点进行宣传，有些活动形式需要一些外聘人员配合，如主持人、讲师等要尽可能参与到活动的准备过程当中来，以使相关人员在活动过程中的配合更加默契。对人员的分工要细致到整个促销活动中的每一个步骤、每一项具体工作，如总负责人、工作协调人、货物补充、特殊问题处理、人员接待、礼品发放、餐饮供应、开单收款等都要定人定责进行安排。

一次促销活动是否成功是由所有参与人员的努力和智慧的结果，想到才能做到，想到之后能不能做好就是关键，而做好的关键就是对细节的关注，只有对每一个细节都注意到了并采取了相应地措施，才能确保做得富有成效。

十、掌握和监控整个促销活动过程：掌握促销过程，享受成功结果

在每一次促销活动中，除了我们能够预期和了解到的一些问题之外，有时候难免会出现一些特殊情况或新问题，这些问题如果不能及时予以适当方法处理，就可能会出现失控现象，从而使促销活动功败垂成。

促销活动过程中有哪些方面需要进行重点监控呢？主要有特殊情况监控、活动效果监控、接待超员监控、交易量监控、活动气氛监控、人员工作配合监控等。对特殊情况的监控主要集中在行政干扰和客人出现问题两个方面，行政干扰指的是在活动过程中遇到一些国家行政单位的干预甚至处罚，客人出现问题包括出现皮肤问题等。对特殊情况的处理方法很多，基本原则只有三条，一是对特殊情况进行隔离处理；二是大事化小，图和不图气；三是对问题所产生的影响采取及地补救措施。

对活动效果的监控的主要目的是能够根据活动效果对活动内容的一些组成部分做出及时调整，以确保活动成功。

如果促销活动期间吸引前来参与的顾客数量超过了美容院本身的接待能力，如果不能做好适当的安排及客人等待安抚工作，就可能给顾客留下承诺不能兑现等无信誉的印象。客人来得太多可对关系好的老客人重新预约服务时间，对新客人要想办法留住不让其离开，并对新顾客进行选择性地安排和处理，老顾客带来的新顾客可以送给她一份礼品表示隆重欢迎，并可以预约新的服务时间。

交易量的监控主要集中在成交提醒、产品补充等方面。无论我们组织何种形式的促销活动，活动中能不以有效地将产品或项目推荐出去才是最为重要的。为了使成交量大量增加，可以通过一些促成交易的最佳方式获得，如给美容师一定的决定权利，在权利范围内可以让美容师自己做主根据顾客的需要处理一些顾客提出的问题，不断提醒美容师掌握好最佳成交时机，及时提出请顾客购买和付款，充分利用各种优惠措施加速顾客购买，减少顾客在购买过程的反应时间，使顾客能在很短的时间内完成付款消费等。

本文到此就要结束了，通过上面的交流，相信就去做吧，有了细致的想法之后最重要的就是立即采取行动。